Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor İletişim Kuramıyorum

Kardelen
10 Eylül 2025 09:50876

06.09.2025 tarihinde ZAİNAOFFİCAL'ın internet sitesi üzerinden tuşe yelek takım siparişi verdim (Sipariş No: 15885). Siparişi kredi kartı ile 1530 TL ödeyerek tamamladım. Ancak günlerdir sadece "Kargonuz yola çıkmaya hazır" şeklinde bir mail bildirimi aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram sayfası üzerinden DM yoluyla bilgi almak istedim, mesajıma dönüş yapılmadı. Mail yoluyla da defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat yine geri dönüş alamadım. Son olarak siteye giriş yapmaya çalışırken "Hesabınız engellendi" uyarısı aldım. Firmanın herhangi bir iletişim numarası, WhatsApp hattı veya canlı destek hattı da bulunmuyor, ulaşım sağlayamıyorum.

Siparişimde ya da bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok. Siparişim 5 gündür kargoya bile verilmedi. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Ulaşılamayan Marka Mağduriyeti

Hayrünnisa
Hayrünnisa
Zaina Official
18 Eylül 2025 08:031.251

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina official markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim v...

5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Dilek
1 Eylül 2025 21:551.105

"Şikayetim üzerine ürünüm gönderildi. Teşekkürler..."

2 Yorum
5
Çözüldü

Sipariş Sonrası Hesap Engellendi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Selin
9 Ekim 2025 15:33527

6 Ekim tarihinde Zaina Official’dan pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 1...