Ödemesi Yapılan Siparişimin 3 Haftadır Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Zainaofficiall markasından online olarak verdiğim siparişim 3 haftadır elime ulaşmadı. 1.687,50 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım ve sipariş numaram #12905 olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi.

Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ödeme yapmadığım söylenerek geçiştirildim, oysa ödeme dekontumu kendilerine ilettim. Buna rağmen farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesi yapılan bu siparişimde, ürünümün daha fazla gecikmeden derhal tarafıma gönderilmesini istiyorum. Şikayetimin yayınlanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde ürünüm gönderilmediği takdirde gerekli resmi mercilere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.