Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34062846

İade Talebime Yanıt Verilmedi, Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Ayşen
Zaina Official
27 Ekim 2025 12:48
1.144

25 Ekim’de Zaina Butik internet sitesi üzerinden “Sole düğmeli Scuba takım” adlı ürünü 1129,90 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 18750). Siparişimin ardından “iade talebi oluştur” ve “iptal et” gibi butonlar görünüyordu, ürünün stokta olup olmadığı konusunda bir belirsizlik yaşadım. Siparişi iptal etmek istedim ve iade talebi oluşturdum.

İade işlemiyle ilgili olarak Instagram sayfalarına mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitenin iletişim bilgileri yok, herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.

Gaziantep’te yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1129,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kurulmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ayşen
Ayşen
27 Ekim 2025 12:46

Paramı iade etti site

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik’ten Aldığım Ürünün İadesi Bir Ayı Aştı, Ücret Hâlâ Yatmadı

profile
Adeviye
Zaina Official
20 Ekim 2025 11:58
1.866

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...

zaina-butikten-aldigim-urunun-iadesi-bir-ayi-asti-ucret-hala-yatmadi-2.jpg
1 Destek

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
İrem
Zaina Official
28 Ekim 2025 14:07
1.277

21 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik web sitesi üzerinden kredi kartı ile 759 TL tutarında düz kesim scuba pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #18509). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin Pazartesi gü...

Paramı İade Edin: Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Felek
Zaina Official
15 Ağustos 2025 12:19
1.158

11 Ağustos tarihinde Zaina Butik’in kendi sitesinden 14886 numaralı elbise/abiye siparişi verdim. Siparişten önce ürün stokta yok olarak görünüyordu, ancak sonrasında bana yanlışlık olduğunu ve ürünün ellerinde bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum ve 3.800 TL’yi havale/EFT yol...

parami-iade-edin-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
parami-iade-edin-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
parami-iade-edin-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdurum

profile
Kübra
Zaina Official
26 Ekim 2025 10:24
1.029

Zainaofficial’dan yaklaşık 8-9 gün önce, 18327 numaralı siparişimle scuba kumaş pantolon satın aldım. Siparişim Batman Merkez adresine gönderilecekti. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siteden sipariş durumunu...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz