to read complaints and reviews, or file yours.Lider Van Otobüsünde Sürekli Arızalar Ve Uzun Gecikmeler 1.400 TL’lik Biletimi Mahvetti
30.04.2026 tarihinde Lider Van firmasına ait, Ankara’dan Van’a giden otobüs seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimin kalkış saati 18.00 iken, önce 19.30’a ertelendi, ardından da yaklaşık 19.50 civarında otobüs hareket edebildi. Biraz yol aldıktan sonra bu kez akü bittiği söylendi ve bu nedenle bir saatten fazla gecikme yaşandı.
Sabah saat 06.00 civarında Sivas’a yaklaşık 40 km kala bu defa da fandaki bir arıza nedeniyle aracın hararet yaptığı belirtildi ve yine yolda kaldık. Yaklaşık yarım saatlik uğraşın ardından otobüs tekrar yola çıktı. Bu şekilde devam ederse aracın planlanan varış saatinden çok daha geç bir zamanda Van’a ulaşacağı açıkça belli oldu. Tüm bu yaşananlar, yolculuğa çıkmadan önce aracın gerekli bakımlarının yapılmadığını düşündürüyor.
Bu sefer için 1.400 TL bilet ücreti ödedim ve 1 Mayıs 2026 tarihindeki tüm planlarım bu gecikmeler nedeniyle tamamen bozuldu. Yolcu güvenliğini ve zamanını bu kadar riske atan, bakımları eksik bir araçla sefere çıkılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Araç yaklaşık iki saatten fazladır Sivas'ta sanayide mağdur bir şekilde bekletilmekteyiz firma sahibi hiçbir sorumluluk almamakta
30.04.2026 tarihinde Ankara‑Van otobüsümde saat 18:00'de başlayan sefer, önce 19:30’a, ardından 19:50’ye ertelendi. Yolculuk sırasında akü ve ardından motor arızası nedeniyle bir saatten fazla gecikme yaşadım. Daha sonra Sivas‑Van yolunda araç hararet yaparak tekrar durduruldu, yarım saatlik müdahale sonrası yola çıktım. Toplamda planlanan varış saatinden çok geç ulaştım ve hiçbir şekilde firma yetkilileriyle iletişime geçemedim. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
