to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Zahire Pastane Çayyolu şubesinden yaklaşık 800 TL ödeyerek pasta satın aldık. Pastayı vitrinde görür görmez görüntüsünde bir sıkıntı olduğunu, özellikle kremasının iyi durmadığını dile getirdik ancak çalışanlar herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek satışı gerçekleştirdi.
Pastayı eve getirdikten sonra saat 20.00 gibi kutuyu açtığımızda pastanın görselinin gerçekten çok kötü olduğunu, kremasının ise adeta su gibi cıvık bir halde olduğunu fark ettik. Hem görünüş hem de kıvam açısından kabul edilemeyecek bir ürünle karşılaştık.
Durumu hemen pastaneye mesaj yoluyla fotoğraflarını da ekleyerek ilettik ancak gönderdiğimiz mesaja hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Bu yaşananlar nedeniyle Zahire Pastane Çayyolu şubesinden aldığımız pastanın bedeli olan 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz ürünlerin müşterilere “sorun yok” denilerek satılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
1 hafta önce Zahire Pastanesi Bağlıca Şubesi’nden yaklaşık 600 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Pastanın tadında belirgin bir ekşilik vardı ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Dönüş yapacaklarını belirttil...
16 Ekim 2025 akşamı Çankaya şubesinden (Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi) 490 TL’ye aldığım muzlu rulo pastanın kreması aşırı kurumuştu, üzerinde çatlaklar vardı ve rengi sararmıştı. Pastanın bayat olduğunu düşündüğüm için, sağlık açısından endişe duyarak tüketmedim. Pastayı iade etmek için mağazaya g...
Yılbaşı günü Yaşamkent Zahire Pastanesi’nden “taze” denilerek bir yaş pasta satın aldık. Pastayı öğle saatlerinde aldık, yılbaşı gecesi servis etmek üzere buzdolabında beklettik. Gece pastayı kesmek için açtığımızda pastanın kekinin ve içindeki meyvelerin küflendiğini, ürünün üzerinin ise krema ile ...
11/10/2025 tarihinde Beylikdüzü Seyran Pastanesi’nden #a6jk-zf07 numaralı siparişimle pasta aldım. Ancak teslim edilen pasta, siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Tasarımı, içeriği ve görselliği tamamen farklıydı; ayrıca pasta kaymış ve dağılmış bir haldeydi. Bu, aynı pastaneden yaşadığım ikin...
Zahire Pastanesi, hayatımda bu kadar kötü ve güya nezaket adı altında müşteriye yanlış bilgiler veren bir yer görmedim. Tamamen insanlara bilgi vermeyen, yaptırdığımız pasta ise hayvan ölüsü gibi olan ve bir dilimi bile yenmeyen bir üründü. Geri götürdüğümüzde, 'Merak etmeyin, siz son derece haklısı...
Yorumlar