Zahire Pastanesi Fındıklı Olduğu Söylenen Bayat Pastanın Sağlık Riski Ve İade Talebi

13.05.2026 tarihinde, 12.05.2026 akşamüzeri saat 17.30 civarında Zahire Pastanesi Yaşamkent şubesinden “fındıklı çilekli çikolatalı” yaş pasta satın aldım. Pasta alınırken özellikle “bugün geldi, taze” denilerek satıldı. Ancak eve geldiğimizde pastanın kremasının ekşimiş, kekinin ise belirgin şekilde bayatlamış olduğunu fark ettik. Misafirlerim pastayı yiyemedi ve pasta tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı.

Süt ve yumurta gibi kolay bozulan ürünler içeren bir pastanın bu halde satılmasını kabul edemiyorum. Artık mahalle arasındaki küçük pastaneler bile insan sağlığını riske atmamak adına bayat ürün satmaktan kaçınırken, bu pastanenin bu kadar özensiz davranması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi. Üstelik bu ürünleri çocuklar da tüketiyor; bayat olduğunu bildiğiniz bir pastayı kendi çocuklarınıza yedirir miydiniz diye sormadan edemiyorum. İnsan sağlığının bu kadar değersiz görülmemesi gerektiğine inanıyorum.

Ayrıca pastanın kremasında gerçek süt kullanılmadığını, içinde bozulmuş ince Çilek dilimleri olduğunu, “fındıklı” olarak belirtilmesine rağmen içerisinde fıstık kullanıldığını gördüm. Bu özelliklere sahip bir pastanın 790 TL gibi yüksek bir fiyata satılması benim için ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Biz hem kaliteyi hem de neye para verdiğini bilen insanlar olarak, gerekirse daha kaliteli bir ürüne 1.500 TL ödemeye razıyız ama böyle bir olumsuzluk yaşamak istemiyoruz.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle işletmenizi bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim, hatta bu kadar özensiz ve iş ahlakından uzak bir anlayışla hizmet veren bir yerden ekmek dahi alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim 790 TL’nin iadesini talep ediyor, ayrıca gıda güvenliğine uymayan bu ürünle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum. Ürün numunesini saklıyorum ve gerekmesi halinde pasta örneği ile birlikte Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Ödeme fişim tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim.