Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

11 Aralık Perşembe günü Zaee markasından bir eşofman altı için sipariş oluşturdum, ücret hesabımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ortada kargo yok. Siparişim daha kargoya bile verilmemiş görünüyor.

Bu süreçte firmaya e-posta da gönderdim ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.