to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Sipariş Sonrası Hesabımda Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sipariş verdikten sonra hesabımdan çıkış yapıldı ve hesabıma erişemiyorum. 16.07.2025 tarihinde Yves Rocher üzerinden kayıtlı telefon numaram ile üyelik girişi yaptım. Daha sonrasında alacağım ürünleri onayladım ve sipariş ettim. Sipariş takibi yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. Giriş yapmak istediğimde telefon numarama onay kodu geliyor fakat giriş yapacağım esnada 'Beklenmeyen hata' diyerek beni sayfadan atıyor. Hesabımdan para çekildi fakat sipariş durumum ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım ve manuel olarak da erişemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
G**** Hanım'a ilgisi ve hassasiyeti için teşekkür ederim.
