Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

So Elixir Purple Parfümünün Kaldırılması Ve Açıklama Eksikliği

profile
21 Ocak 23:56
683

Yves Rocher’nin So Elixir Purple parfümünü 2021’den beri düzenli olarak kullanan sadık bir müşterisiyim. Ancak 2024 yılında bu parfümün üretimden kaldırıldığını öğrendim ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Konu hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden Yves Rocher ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem severek kullandığım bir ürünün aniden ortadan kalkması, hem de resmi ve net bir açıklama yapılmaması, kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

So Elixir Purple parfümünün yeniden üretilmesini içtenlikle talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından ürünün neden üretimden kaldırıldığına dair net, açık ve resmi bir açıklama yapılmasını ve aynı kokuya en yakın muadil bir ürün önerisinin paylaşılmasını rica ediyorum.

22 Ocak 12:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

24 Ocak 12:18
24 Ocak 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevdiğim Parfüm Satıştan Kaldırıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
04 Kasım 2025 01:17
1.398
Sevdiğim Parfüm Satıştan Kaldırıldı, Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru