Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kalıcılığı Yetersiz Parfüm Mağaza Güvenini Sarsıyor

Gülçin
Gülçin
Yves Rocher
29 Mart 17:03323
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Adana Optimum Yves Rocher mağazasından 3 gün önce Sable Fauve parfüm satın aldım. Mağazada bu ürünün çok sevildiği, yeni bir parfüm olduğu ve kalıcı olduğu özellikle ifade edildiği için güvenerek aldım.

Ancak parfümü kullandığımda kokusunun yarım saat bile üzerimde kalmadığını, kısa sürede tamamen yok olduğunu fark ettim. Ne yazık ki anlatılan kalıcılıkla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ürünle karşılaştım ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağazada verilen bilgilere olan güvenimi sarstı.

Sable Fauve parfümün, mağazadan alabileceğim kalıcılığı daha yüksek başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağaza bilgilendirmesinin de bu doğrultuda gözden geçirilmesini rica ederim.

30 Mart 16:36 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Mart 16:37

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Gülçin
Gülçin
30 Mart 16:43

Şikayet Var sistemindeki kayıtlı numarama bir arama sağlanmadı.

Gülçin
Gülçin
30 Mart 17:39

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rabia
28 Mart 13:37938

Yves Rocher Soleil parfümümü geçtiğimiz yaz Atlaspark mağazasından aldım. Aldığım dönemde kokusu hem çok güzel hem de ol...

Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması

Leyla
17 Nisan 2024 21:583.589

Yves Rocher Van AVM mağazasında kalıcı parfüm serisinden Evidance yeni seri bir parfüm aldım; ancak ürünün kokusu ortala...

Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması
Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması
1 Destek1 Yorum
1

Yves Rocher Parfümlerin Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Değişim Talebi

Özgür
7 Mart 12:42666

Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 T...

Yves Rocher Parfümlerin Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves Rocher ParfümAkıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves Rocher ParfümFıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru