to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı
Yurtiçi Kargo egemen şubesi (İstanbul Beylikdüzü) üzerinden 411485761233 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun ağzı yırtık bir şekilde tarafıma ulaştırıldığını ve teslimat sırasında içinde değerli eşyalarım olduğunu belirttim. Kuryenin yanında paketi açtım ve kalem ile tesbihin eksik olduğunu gördüm. Buna rağmen kargo görevlisi, teslimat kodunu verdiğim için ürünü bu şekilde teslim ettiğini ve gönderen firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Eksik ürünlerimin toplam değeri 3.500 TL’dir. Ürünlerim sigortalı değildi. Olaydan sonra Yurtiçi Kargo genel merkezini arayarak şikayet oluşturdum, ancak iki gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasının yırtık paketi teslim almaması gerekirdi, ancak bu konuda da hiçbir sorumluluk alınmadı.
Eksik ürünlerimin bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Metin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
30 iş günü diye bekletip süreyi uzatıyorlar 30 iş günü de bitti herhangi bir sonuç ve dönüş alamadım
