to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi 'ne Tazmin Talep Dilekçesi Verdim Fakat Talebim Reddedildi
Instagram'da doğaltaş sayfam üzerinden faturasını kesip B**G**'e kehribar kolye seti satışı yaptım ve ürün bedeli olarak 3000 TL aldım. 02 Ekim 2025 Perşembe günü, saat 18:17'de Adana Ulubatlı Şubesi'nden 4113 7347 0025 gönderi kodu ile müşterim b** G**'e kehribar kolye setini gönderdim. Ancak kargom Erzurum Yıldızkent Şubesi'nde kayboldu. Bu durum nedeniyle müşterime karşı mahcup oldum. Hem müşterimi hem de kendimi mağdur ettiler. Müşterime mecburen tekrar aynı setten göndermek zorunda kaldım fakat ilk gönderdiğim ürünüm hala kayıp ve mağduriyetim devam ediyor.
Yurtiçi Kargo'ya tazmin talep dilekçesi verdim fakat talebim reddedildi. Kaybettikleri kargomun zararını karşılamıyorlar. Şikayetçiyim ve ürün bedelimin Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo şikayet birimi hemen aradı ve ilgileneceğini söyledi. Bekliyorum süreci. Sonucu tekrar buraya yazarım.
Sn. Furkan M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Halen daha bir sonuç yok. Üzerine düştüler tekrar belgeleri gönder dediler. Her şeyi gönderdim ve şikayet tarihinden beri hala bekliyorum. Sonuç yok henüz.
Ortada kayıp kargo var. Müşterime gönderdiğim ürün ortada yok. Kayıtlarda duruyor ama saçma sapan gerekçeler göstererek tazmin talebimi reddettiler. Hakem Heyeti'ne verdim. Sonrasında mahkemeye de vereceğim. Tüm zararımı karşılayana kadar peşini bırakmayacağım.
Ortada kayıp kargo var. Tüm belgelerle kanıtlı kayıtlı fakat saçma bahaneler sunup 2 kere reddettiler. THH'ne başvurdum son çare.
