Yurtiçi Kargo'nun Telefon Numaramı İzinsiz Kullanması Ve Kişisel Veri İhlali
Yurtiçi Kargo hakkında, son bir haftadır telefon numaramın iznim olmadan kullanılmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bana iki kez SMS geldi ve mesajlarda Körfezkent şubesinden çıkmış gibi görünen, bana ait olmayan bir gönderimle ilgili kargo takip bilgileri yer alıyordu. Gönderici ismi bana ait değil, alıcı bilgisini ise SMS üzerinde göremiyorum. Yani tanımadığım kişilerin yaptığı gönderilerde, benim telefon numaram kullanılıyor.
Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de ileride doğabilecek yanlış anlaşılmalar ve mağduriyetler açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz bir muhatap bulup detaylı şekilde görüşemedim, yine de bu konuyu doğrudan Yurtiçi Kargo ile de konuşmak istiyorum.
Yurtiçi Kargo’nun benimle ivedilikle iletişime geçerek telefon numaramın başkaları tarafından kullanılmasını engellemesini, numaramın üzerime olmayan hiçbir gönderiyle eşleştirilmemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun tamamen sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sn. Tolga K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



