Yurtiçi Kargo’nun Ezilmiş Ve Yırtılmış Paketleme Şikayeti

Stradivarius üzerinden aldığım bot siparişim Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslimat noktasına gönderildi. Bugün saat 11.15’te teslimat merkezine geldiği bilgisi verildi, ben de yaklaşık 13.00 civarında paketi teslim aldım. Paketi gördüğüm anda resmen şok oldum. Kargo kutusu ezilmiş, yırtılmış, belli ki bilerek açılıp patlatılmış ve üstüne gelişigüzel her yerinden bantlanmış. Koli o kadar kötü ve özensiz bir haldeydi ki insan eline almak bile istemiyor.

Bu kadar sorumsuz ve saygısızca bir taşıma şeklini asla kabul etmiyorum. Ürüne artık güven duymam mümkün değil, bu halde gelmiş bir ürünü kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için henüz kimseyle görüşemedim ancak bu durumu kesinlikle normalleştirmiyorum.

Yurtiçi Kargo’dan bu rezalet paketleme ve taşıma süreciyle ilgili açık, net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Bu yaşanan deneyimden sonra da Yurtiçi Kargo’nun işin içinde olduğu hiçbir alışverişi tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.