to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Etiketi Koyulan Gönderide Cihaz Ve Kulaklık Hasar Aldı
Yurtiçi Kargo Gayrettepe şubesinden 27.08 tarihinde sıfır cihaz gönderimi yaptım. Ürünün sıfır ve sağlam olduğunu özellikle belirttim, şubede de paketin üzerine “kırılmaz” ibaresi yapıştırıldı ve kendi kutusunun içinde gayet sağlam şekilde teslim ettim.
Bugün öğlen saatlerinde kargo aileme ulaştığında kutunun ciddi şekilde hasarlı olduğunu öğrendim. Kutu parçalanmış, ezilmiş, üst kısmı açılmış ve içindeki cihaz açık pozisyonda kalmış. Cihaza ait kulaklık karmakarışık, düğümlenmiş ve zarar görmüş durumda, cihazın üzerinde çizikler oluşmuş ve neredeyse parçalanacak duruma gelmiş. Fotoğraflarda da net şekilde görüldüğü üzere, sıfır ve sağlam teslim ettiğim ürün, teslim edildiğinde hasarlı bir haldeydi. Gönderideki hasarı fark edince az önce iletişim kanallarınızdan durumu bildirdim.
Takip numarası 115591101185 olan bu gönderimle ilgili hasarın karşılanmasını, cihaz ve zarar gören kulaklık için gerekli incelemenin yapılarak zararımın eksiksiz giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Derya C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
