to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan kendi adıma, Serhat B****** olarak, karşı ödemeli bir kargo ile araç süpürgesi, matkap ve akü takviye cihazı sipariş ettim. Tarafıma, ürünün karşı taraftaki firmaya teslim edildiğine dair bilgi mesajı geldi ancak ürünün bulunduğum bölgedeki şubeye ulaştığına dair ne bir SMS ne de bir arama yapıldı.
Kargo İslahiye şubesine gelmiş ancak burada bekletilip hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri iadeye düşmüş. O dönem internetim olmadığı için gönderiyi online olarak da takip edemedim. Olay 1 Nisan ile 6 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti ve ürün şu an Düzce’de görünüyor.
Durumu öğrendikten sonra Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin artık iade sürecinde olduğu ve şu an için bir şey yapamayacakları söylendi, yalnızca şikayetimin iletileceği belirtildi. Ürün karşı ödemeli olduğu için, tekrar bana gönderilmek istenirse bu kez gönderi ücreti katlanacak ve bu ek ücretin kime ait olacağı belirsiz durumda. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün, ilk gönderimde yaşanan bu iletişim eksikliğinden kaynaklı mağduriyetim gözetilerek, tarafıma ek bir kargo ücreti yansıtılmadan yeniden gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0543********58.
Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır’dan İzmit’e bir gönderi yaptım. Ücreti benim ödeyeceğimi belirttim, ödemeyi yapmam için bana haber verileceği söylendi. Ancak kargom İzmit’e ulaştığında, benden ücret alınmadığı için gönderi karşı ödemeli olarak kesilmiş ve bu nedenle alıcıya teslim edilmemiş, iade sürec...
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sahibinden üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi ve iade gönderisi benim adıma yeniden oluşturuldu. Kargo tarafıma gönderildi ancak o sırada il dışında olduğum için teslim alamadım. Teslim edilemeyen kargo bu kez göndericiy...
Yurtiçi Kargo genel merkez kaynaklı yaşadığım yönlendirme hatası sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderici, kargo adresimi tamamen doğru ve eksiksiz yazmasına rağmen, benim iş yerimin yanındaki şubeye gelmesi gereken kargom, 58 km uzaktaki başka bir ilçe ve farklı bir şubeye gönderilmiş. Duru...
Yorumlar