to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde hem bilgilendirme hem de teslimat anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş verdiğim ürün aynı gün içinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, bunun sonucunda kargom adresime gelmesi gerekirken bana yakın olmayan başka bir şubeye yönlendirilmiş.
Daha sonra arandığımda kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak Düzce Kültür şubesine gittiğimde bu kez gönderinin dağıtım bölgesine gittiği, oradan teslim alamayacağım belirtildi. Hem zaman kaybettim hem de süreç boyunca yeterli ve doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum, bu nedenle müşteriyle adeta oynanıyormuş hissine kapıldım.
Yurtiçi Kargo’nun, bu karışıklığın giderilmesi için kargomu hiçbir ek ücret talep etmeden kayıtlı teslimat adresime ulaştırmasını rica ediyorum.
Düzce’de Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün kargomun yanlışlıkla Kardüz şubesine gönderildiğini, normalde Konuralp şube...
Yurtiçi Kargo aracılığıyla anlaşmalı bir firmadan aldığım ürün, belirttiğim adreste olmadığım için tarafıma teslim edilememiştir. Bu durumu öğrendikten sonra kuryeyi arayarak kargomun tekrar teslim edilmesini talep ettim. Ancak, kuryeden aldığım cevap beni hayal kırıklığına uğrattı. Kuryenin bana sö...
Yorumlar