to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Gönderi Sürecinde Bilgilendirme Ve Teslimat Anlamında Sorunlar Yaşadım
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde hem bilgilendirme hem de teslimat anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş verdiğim ürün aynı gün içinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, bunun sonucunda kargom adresime gelmesi gerekirken bana yakın olmayan başka bir şubeye yönlendirilmiş.
Daha sonra arandığımda kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak Düzce Kültür şubesine gittiğimde bu kez gönderinin dağıtım bölgesine gittiği, oradan teslim alamayacağım belirtildi. Hem zaman kaybettim hem de süreç boyunca yeterli ve doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum, bu nedenle müşteriyle adeta oynanıyormuş hissine kapıldım.
Yurtiçi Kargo’nun, bu karışıklığın giderilmesi için kargomu hiçbir ek ücret talep etmeden kayıtlı teslimat adresime ulaştırmasını rica ediyorum.
Sn. Atakan E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Aynı gün içerisinde tekrardan hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar kargoyu tekrardan o gün içerisinde bir hatanın olduğunu ve düzelteceğini söylediler pazartesi günü de kapımıza geldi aldık
