to read complaints and reviews, or file yours. 
Tahmini teslimat tarihi 3 Haziran olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik "şubeden hızlı teslim alayım" dememe rağmen, kargom iki gündür Urla şubesi'nde bekliyor. Çeşme şubesi'ne transfer için "bir gün daha beklemem gerekiyor" denildi. Fakat 60 km uzağa dağıtıma çıkmakta sorun olmuyor. İlginç bir öncelik sıralamanız var.
En dikkat çekici nokta ise şu: 4 Haziran sabahı saat 09:00'da sisteme baktığımda, kargo için "04 haziran 12:19 teslimat birimine ulaştı" yazıyordu. Henüz o saat gelmemişti. Yani ya zaman yolculuğu yapıyorsunuz ya da sisteme rastgele bilgi giriyorsunuz. Hangisi doğru?
Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise "yapabileceğim bir şey yok" denilerek konu kapatıldı. Bu hizmet zincirinden memnun kalmadım.
Durumu ciddiyetle değerlendirmenizi ve kargomun bir an önce ulaştırılmasını bekliyorum.
Takip numaram: 902277884582
Kargom 18/12/2024 de dağıtıma çıktığı bilgisi ulaşmasına rağmen adresime getirilmemiştir. Bugün, 19/12/2024, sabah ise bir anda kargo durumunun "adreste bulunamadığı" ibaresi ile teslim edilemediği yazılmaktadır. Böyle saçma bir durumun nasıl olacağı hakkında ancak ve ancak her zaman olduğu gibi te...
Dün saat 16:45 civarında kargom şubeye teslim edildi. Ama bana takip numarasını içeren mesaj gelmedi. Başka firmalar gişeden gönderilecek kargoyu alır...
Bugün sabah 9:50 de gelen mesaj da kargonun 2 saat içinde teslim edileceği yazıyordu. (Acil elime ulaşması gereken bir kargo ve İzmir'den geliyor). Daha sonra kargo takip sürecinde asla canlı kargo takip çalışmadı ayrıca gün içinde en geç 16:30 a teslimatın yapılacağı ve daha da sonra 21:30 a kadar ...
Yorumlar