to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargomun Teslimatı Neden Gecikiyor?
Tahmini teslimat tarihi 3 Haziran olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik "şubeden hızlı teslim alayım" dememe rağmen, kargom iki gündür Urla şubesi'nde bekliyor. Çeşme şubesi'ne transfer için "bir gün daha beklemem gerekiyor" denildi. Fakat 60 km uzağa dağıtıma çıkmakta sorun olmuyor. İlginç bir öncelik sıralamanız var.
En dikkat çekici nokta ise şu: 4 Haziran sabahı saat 09:00'da sisteme baktığımda, kargo için "04 haziran 12:19 teslimat birimine ulaştı" yazıyordu. Henüz o saat gelmemişti. Yani ya zaman yolculuğu yapıyorsunuz ya da sisteme rastgele bilgi giriyorsunuz. Hangisi doğru?
Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise "yapabileceğim bir şey yok" denilerek konu kapatıldı. Bu hizmet zincirinden memnun kalmadım.
Durumu ciddiyetle değerlendirmenizi ve kargomun bir an önce ulaştırılmasını bekliyorum.
Takip numaram: 902277884582
Sn. Aziz K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Aziz K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Teşekkürler
