Yurtiçi Kargo’dan Ne SMS Var Ne Arama, Kargo İadeye Gitti

Instagram içerik üreticisiyim ve markalarla yaptığım anlaşmalar kapsamında düzenli olarak pr ürün gönderimi alıyorum. 20 Şubat’ta Yurtiçi Kargo Şırnak Merkez şubesine ulaşan, 171497468987 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Diğer kargo firmaları gibi “şubede, dağıtımda” gibi durum mesajları gelirken Yurtiçi Kargo’dan bu gönderiye dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Sağlık problemlerim nedeniyle kargomu sistemden ayrıca kontrol edemedim, arama veya SMS ile bilgilendirilirim diye düşündüm. Hafta sonu araya girdiği için de gönderim hakkında geç haberim oldu ve kargom için iade talebi oluşturulduğunu öğrendim. Bu durum, iş birliği yaptığım marka ile aramdaki anlaşmayı ve işimi riske sokuyor. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve sorunu kimseyle çözemiyorum.

Yurtiçi Kargo Şırnak Merkez şubesinden 171497468987 takip numaralı gönderimin iade işleminin acilen iptal edilmesini ve kargonun şubede bekletilerek gün içinde gidip teslim alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem iş kaybı hem de marka ile aramda ciddi problem yaşayacağım, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.