Yurtiçi Kargo Son Gönderide Ciddi Bir Teslimat Sorunu İle Karşılaştım

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bu son gönderide ciddi bir teslimat sorunu ile karşılaştım. Bugün dağıtıma çıkarılan ve manevi değeri de yüksek olan, Instagram üzerinden bir şahıs firmadan 9.000 TL bedelle satın aldığım ürünüm, tarafıma ulaştığında kargo poşeti yırtık, ürünün kendi kutusu ise yırtılıp açılmış şekilde teslim edildi. Ürünün gönderi numarası 916473287154’tür.

Tarafıma teslimat kodu gönderilmiş olmasına rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde beni aramadan, onayımı almadan ve teslimat kodunu sormadan iş yerinde herhangi birine ürünü bırakıp gitmiş. Poşeti o şekilde görünce ürünümün çalındığını zannettim, ayrıca ürün o haliyle poşetten düşebilecek durumdaydı. Hem paketleme hem de teslimat sürecinde son derece özensiz ve dikkatsiz davranıldığını düşünüyorum.

Teslimatın İstanbul Kartal Gülsuyu bölgesindeki şube üzerinden yapıldığını biliyorum. Bu kadar yüksek bedelli ve manevi değeri olan bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir değil. Konunun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki süreçte bu tür durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.