Yurtiçi Kargo'dan Gelen Kırık Saat Teslimatı

Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edilen bir kol saati, paketi açtığımda camı kırık halde çıktı. Ürünü Facebook üzerinden bireysel bir satıcıdan satın almış ve ödemesini havale/EFT ile yapmıştım. Kargo elime bugün ulaştı ancak saatin camının tamamen kırık olduğunu gördüm.
Satıcıya durumu ilettiğimde, ürünü kargoya verirken sağlam olduğunu, çıkışta çektiği fotoğrafı göndererek sorumluluğun kendisinde olmadığını söyledi. Saat kargo firmasına teslim edildikten sonra taşıma sırasında hasar gördüğünü düşünüyorum.
Bu nedenle, taşıma sürecindeki özensizlik nedeniyle oluşan zararımın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Bahadır Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Bahadır Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Eyvallah

















