to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için, Yurtiçi Kargo’nun “Kontrol Sende” kısmından yanlışlıkla iade talebi oluşturdum. Kısa bir süre sonra ürünü aslında iade etmek istemediğimi fark ederek, yaklaşık 20–25 dakika içinde iadeden vazgeçmek ve teslimatın devam etmesini istedim ancak sistem buna izin vermedi.
191185949003 takip numaralı gönderim, bu süreçte henüz sadece “gönderi alındı” durumundaydı, merkezin dışına bile çıkmamıştı. Buna rağmen ürünümün bana hiç gelmeden otomatik olarak geri gönderileceği söylendi. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını ilettiler.
Ürünümün iade edilmeden, mevcut gönderi üzerinden bana teslim edilmesini istiyorum. Ürün daha sevkiyata çıkmamışken talebim doğrultusunda sürece müdahale edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 24.03.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak gün içinde saat 16.00’ya kadar kargom dağıtıma hiç çıkmadı. Şubeyi aradığımda, yetiştiremediklerini ve dağıtımı yapan personelin “gerek duyar ise mesaiye kalıp” dağıtıma d...
Yurtiçi Kargo Kağıthane Sadabad şubesi üzerinden Trendyol siparişim için iş adresimi teslimat adresi olarak verdim. 15.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde bir kez aranmışım, çağrıyı sadece 2 dakika sonra fark ettim ancak geri dönüş yaptığımda kargo görevlisine ulaşamadım, telefon açılmadı. Ardından ...
Yorumlar