Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Takip Numarasında Teslim Edilmiş Görünen Kargo Asla Alınamadı

profile
09 Mart 21:09
233
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Trendyol üzerinden toplam 419,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 411276956127 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi; ne adresime gelindi ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bugün kargomun neden gelmediğini takip numarasından kontrol ettiğimde, gönderinin cumartesi günü teslim edilmiş göründüğünü şans eseri fark ettim. Ancak kime, nereye ve nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok; bana herhangi bir imza attırılmadı, kapıma bırakılmadı, komşuma verildiğine dair de bir not ya da bilgi paylaşılmadı.

Bu kargodaki ürünleri anneme ve kayınvalideme hediye olarak vermek için almıştım; kendilerini ürün gelecek diye ümitlendirip sonunda mahcup oldum. Teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili hem kurye personelden hem de kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Halil Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

11 Mart 15:36

Sn. Halil Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Halil
Halil
13 Mart 10:40

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor Ancak Ben Ürünü Hiç Teslim Almadım

profile
26 Ocak 20:36
321
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2023 13:00
1.027
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 11:09
216
"Sorunum için Yurtiçi Kargo benimle devamlı iletişim haline geçip çözüm odaklı işleyişte bulundular kendilerine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri