to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'da Kırılan Kovan Nedeniyle Salça Paketi Hasarlı Teslim Edildi
Mardin’den İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile gönderilen, 20 kilogram ağırlığında ve yaklaşık 3000 TL değerindeki salça paketim, 28 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30’da tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Sert plastik kovanın taban kısmı kırıldığı için yaklaşık 2,5 kilo salça, kargo poşetinin içine akarak tamamen heba oldu ve paketler kirlenip kullanılamaz hale geldi.
Ürünün satıcı tarafından gönderilmesine rağmen, kargonun transfer ve taşıma sürecinde yeterince özen gösterilmediğini, bu nedenle hasarın oluştuğunu düşünüyorum. Teslimattan hemen sonra Yurtiçi Kargo’ya şikayet kaydı oluşturdum ve durumu bildirdim.
Yaşanan bu ihmal sonucu mağduriyetimin giderilmesi için, kargo ücretiyle birlikte hasar gören ürün için 300 TL tutarında kayıp bedelinin de tarafıma ödenmesini, toplamda 1000 TL tazminat talebimin karşılanmasını ve sürecin incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Seçkin Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Seçkin Ö. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
