Yurtiçi Kargo’da İki Defa Patlayan Salçalar Ve Boşa Harcanan 550 TL Ücret

Yurtiçi Kargo Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla İstanbul’a iki kez kutulu ve özenle paketlenmiş şekilde salça gönderdim. Her iki gönderimde de salçalar patlamış ve paketler patlamış dökülmüş halde alıcıya ulaşmış. Üstelik bu gönderiler için toplamda 550 TL kargo ücreti ödedim.

Gönderilerimden birini 18’inde kargoya verdim ve 20’sinde teslim edildi, fakat teslim edildiğinde yine salçaların patladığı ve paketin zarar gördüğü bilgisi bana iletildi. Kargoyu C***** A******* ismiyle gönderdim. Ürünleri düzgünce paketlememe rağmen aynı sorunun iki defa yaşanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili Yurtiçi Kargo tarafından birkaç kez arandım, “sorun için dönüş yapacağız” denilmesine rağmen süreç sonunda olumsuz sonuçlandığı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Özenle hazırladığım ürünler zarar gördü, üzerine yüksek kargo ücreti de boşa gitmiş oldu.

Kargo ücretim ve zarar gören ürünlerimin bedelinin karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.