to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Kayıp Gönderi Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık
Yurtiçi Kargo Beylikdüzü Açelya şubesinden, Trabzon Tanjant adresine gönderilmek üzere 24.04.2026 tarihinde 174488490345 takip numaralı bir dosya gönderdik. Gönderimiz 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ aktarmada gözüküyor.
Şube ve çalışanlarla yaptığımız görüşmelerde, dosyamızın Haramidere aktarmada kayıp olduğunu öğrendik. Tema Yapı olarak, önemli bir dosyanın bu kadar uzun süre teslim edilememesinden ve net bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur olduk.
Kayıp olduğu belirtilen dosyamızın acilen bulunarak, hiç vakit kaybedilmeden bugün tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde dosyamız bugün içinde teslim edilmediği takdirde, tazmin sürecini başlatacağımızı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımızı bilgilerinize sunarız. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Yurtiçi Kargo’ya olan güvenimizin ciddi anlamda sarsıldığını da belirtmek isteriz.
Gelişme
Tema Yapı Mlz olarak 24.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Açelya Şubesi’ne teslim ettiğimiz ve bir süre kayıp olarak görünen kargomuz bugün eksiksiz ve sağlam şekilde tarafımıza ulaştırıldı.
Bu süreçte gerek Yurtiçi Kargo Genel Müdürlüğü’ne gerekse Açelya Şubesi’ne ilgi ve alakalarından dolayı şirketimiz adına çok çok teşekkür ederiz. Yaşadığımız aksaklığa rağmen gösterilen çaba ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde kargomuz sorunsuz şekilde elimize geçti.
Bundan sonraki gönderilerimizde de tercihlerimizin değişmeyeceğini, kargodaki değişmez adresimizin Yurtiçi Kargo olacağını özellikle belirtmek isteriz.
Sn. Mesude H. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.Mesaj analiz ediliyor...
Özverili, disiplinli çalışmalarından dolayı Yurtiçi Kargo yu tebrik ediyoruz. Bundan sonraki kargoda değişmez adresimizdir.
