Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kayıp Gönderi ve Evraklarımın Kaybolması

13 Şubat 00:00216
Halil'in Teşekkür Mesajı
Bulunana kadar kimse arayıp bilgi vermiyordu Çayırova Necla Hanımdan Allah razı olsun süreçte bana yardımı çok oldu o olmasa bulunmazdı

10.02.2026 tarihinde içinde muhasebe evrakları, önemli evraklar, işçi sözleşmeleri ve Almanya’dan iş ruhsatlarımızın da bulunduğu kargomuzu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettik. Bugün kargonun ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için bilgi almak istediğimizde, gönderinin kayıp olduğu söylendi.

12.02.2026 tarihinde saat 12.00 suları hem şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak “Ne yapacağız bilmiyoruz, müdüre ilettik” gibi ilgisiz ve netlikten uzak cevaplar dışında hiçbir somut bilgi verilmedi, ne genel merkezden ne gönderen şubeden ne de alıcı şubeden konuya dair ciddi bir ilgi ve geri dönüş sağlanmadı.

İçinde son derece önemli ve değerli resmi evrakların bulunduğu bu gönderinin kaybolması kabul edilemez. Kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca gönderiye ait takip ve gönderi numarası bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını, bu bilgilerin gizli tutulmasını istiyorum. Aksi durumda hukuki süreçlere başvurmak zorunda kalacağımı Yurtiçi Kargo’ya bildiriyorum.

Halil
13 Şubat 09:58

Kayıt açıldı ama kimse olumlu konuşmuyor kimseye önermeyeceğim artık Yurt içi kargoyu

14 Şubat 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Halil S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Halil
14 Şubat 09:42

Olayı kapatmak için işlem sonuçlandırmıştır diyorlar ama ne arayan var ne ortada kargo var bunun sonu mahkemede hakkımı aramak olacak 

Halil
18 Şubat 16:44

Bulunana kadar kimse arayıp bilgi vermiyordu Çayırova Necla Hanımdan Allah razı olsun süreçte bana yardımı çok oldu o olmasa bulunmazdı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi KargoKusurlu Paket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri