Yurtiçi Kargo Yaşadığım Zaman Ve Masraf Kaybı Nedeniyle Ücretimin İade Edilmesini Talep Ediyorum

Yurtiçi Kargo’nun Ortaköy şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 538226110 takip numaralı kargom için iki kez şube müdürü ş*** Bey ile görüştüm, kargoyu almaya geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Şu an şube müdürü ne telefonlarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma dönüyor.

Kargoyu almak için işimi bırakıp şubeye kendim götürmek zorunda kalacağım, bu nedenle hem mesai kaybım olacak hem de yol parası ödeyeceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şube müdürü ş*** Bey’in sahaya bilgi vermediği söylendi, yani sorun tamamen şube kaynaklı olmasına rağmen mağduriyet yaşayan ben oldum.

Bu süreçte uğradığım zaman ve masraf kaybı nedeniyle kargo ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.