Yurtiçi Kargo Yanlış Teslimat Yapıldı

Yurtiçi Kargo üzerinden GameGaraj’dan aldığım bilgisayar kasası ve ekran kartı kargolarımda ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak’ta xxx numaralı gönderide ürün bana ulaştı ancak paketten başkasının ürünü çıktı. Hemen Game Garajı aradım, Yurtiçi ile iletişim kurup kargoyu teslim aldılar fakat sorunu hâlâ çözememiş durumdalar.

20 Ocak’ta ise bu kez sadece kasanın geldiğini, ekran kartımın gelmediğini gördüm. Yyy numaralı, GameGaraj’ın bana verdiği kargo kodunu incelediğimde sistemde başka birinin isminin yazdığını fark ettim. Yurtiçi Kargo tarafı, ürünü yanlış teslim edilen kişiden alıp bana teslim edeceklerini söyledi ancak geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ekran kartım hâlâ bana ulaşmadı.

Şu an işimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Yurtiçi Kargo’nun, yanlış teslim edilen ürünü bir an önce bularak eksik olan ekran kartımı tarafıma teslim etmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ekran kartının yenisini tedarik ederek mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.