Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Ürünüm Zarar Görmüş Şekilde Ulaştı

profile
31 Ekim 2025 21:16
517

28.10.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan 14 kilo soğuk sıkma zeytinyağı siparişi verdim. Gönderici, ürünleri özel kalın köpük malzemeye sarıp kolileyerek ve bantlarla sağlam şekilde paketledi. Ayrıca kargoda da ekstra ambalaj ve bantlama yapılmıştı. Ancak Yurtiçi Kargo, koliyi taşırken aktarma sırasında dikkatsiz davranmış, koli parçalanmış ve içindeki bidonlardan biri çivi benzeri bir cisimle delinmiş. Sonuç olarak 5 litre zeytinyağı akmış ve zarar oluşmuş. Bu durum hem aktarma sırasında hem de Erzincan Ergenekon şubesinde teslimat sırasında tutanak altına alındı.

Kargo, alıcıya yağ akarak, darmadağınık ve parçalanmış şekilde bırakıldı. Teslim anında onlarca fotoğraf ve video çekildi, ardından Erzincan şubesine giderek tazmin talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları sadece sözlü olarak “Yapacak bir şey yok, sıvı malzeme” diyerek ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kargo gönderimi için 490 TL ücret ödedim ve zeytinyağı için de 4.200 TL banka dekontum mevcut. Kargo takip numaram: 700693794680. Tüm belgelerim elimde. Ürün bana korunaklı ve usullere uygun şekilde teslim edilmişti, üzerinde “Dikkat, kırılabilir” uyarıları da vardı. Ancak Yurtiçi Kargo tarafından sağlam teslim alınan ürünüm, bana zarar görmüş şekilde ulaştırıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve toplam zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-urunum-zarar-gormus-sekilde-ulasti-1.jpg
03 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Fehmi M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Hasarlı Gönderi İçin Tazmin Talebinin Haksız Reddedilmesi Ve Yanıtsız Kalması

profile
13 Şubat 11:44
192
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim

profile
04 Kasım 2025 17:37
297
Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim
yurtici-kargo-teslim-aldigimda-urunun-parcalarinda-belirgin-kiriklar-oldugunu-fark-ettim-2.jpg

Hasarlı Notebook Kutusu İçin Tazminat Reddi Ve Güven Kırılması

profile
15 Nisan 11:36
53
hasarli-notebook-kutusu-icin-tazminat-reddi-ve-guven-kirilmasi-2.pdf
hasarli-notebook-kutusu-icin-tazminat-reddi-ve-guven-kirilmasi-1.pdf
Tüm Yurtiçi Kargo Tazmin Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri