Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Ürünüm Zarar Görmüş Şekilde Ulaştı

31 Ekim 21:16
336

28.10.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan 14 kilo soğuk sıkma zeytinyağı siparişi verdim. Gönderici, ürünleri özel kalın köpük malzemeye sarıp kolileyerek ve bantlarla sağlam şekilde paketledi. Ayrıca kargoda da ekstra ambalaj ve bantlama yapılmıştı. Ancak Yurtiçi Kargo, koliyi taşırken aktarma sırasında dikkatsiz davranmış, koli parçalanmış ve içindeki bidonlardan biri çivi benzeri bir cisimle delinmiş. Sonuç olarak 5 litre zeytinyağı akmış ve zarar oluşmuş. Bu durum hem aktarma sırasında hem de Erzincan Ergenekon şubesinde teslimat sırasında tutanak altına alındı.

Kargo, alıcıya yağ akarak, darmadağınık ve parçalanmış şekilde bırakıldı. Teslim anında onlarca fotoğraf ve video çekildi, ardından Erzincan şubesine giderek tazmin talebinde bulundum. Ancak şube çalışanları sadece sözlü olarak “Yapacak bir şey yok, sıvı malzeme” diyerek ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kargo gönderimi için 490 TL ücret ödedim ve zeytinyağı için de 4.200 TL banka dekontum mevcut. Kargo takip numaram: 700693794680. Tüm belgelerim elimde. Ürün bana korunaklı ve usullere uygun şekilde teslim edilmişti, üzerinde “Dikkat, kırılabilir” uyarıları da vardı. Ancak Yurtiçi Kargo tarafından sağlam teslim alınan ürünüm, bana zarar görmüş şekilde ulaştırıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve toplam zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-urunum-zarar-gormus-sekilde-ulasti-1.jpg
03 Kasım 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Fehmi M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo'nun Taşırken Kırdığı Şömine Camı

06 Aralık 16:41
117
Yurtiçi Kargo'nun Taşırken Kırdığı Şömine Camı
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim

04 Kasım 17:37
241
Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim
yurtici-kargo-teslim-aldigimda-urunun-parcalarinda-belirgin-kiriklar-oldugunu-fark-ettim-2.jpg

Yurtiçi Kargoda Kırılan Bilgisayarım İçin Büyük Hayal Kırıklığı

25 Haziran 17:55
348
Yurtiçi Kargoda Kırılan Bilgisayarım İçin Büyük Hayal Kırıklığı
Yurtiçi Kargoda Kırılan Bilgisayarım İçin Büyük Hayal Kırıklığı
Yurtiçi Kargoda Kırılan Bilgisayarım İçin Büyük Hayal Kırıklığı
Yurtiçi Kargoda Kırılan Bilgisayarım İçin Büyük Hayal Kırıklığı
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Kırık Şekilde Tarafıma Ulaştırılmıştır

30 Nisan 16:49
1.417
Tüm Yurtiçi Kargo Tazmin Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri