to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Yurtiçi Kargo şubesinden 110479664014 takip numaralı gönderim, garanti servisinden çalışır ve sağlam şekilde bana yollanmış olmasına rağmen, kargo esnasında paketi patlatılmış halde ev adresime getirildi. Üstelik ben evdeyken, kargo görevlisi ürünü kapının önüne bırakıp, teslimat kodunu dahi almadan hızlıca ayrıldı. Kapımın önüne bırakılan kargoyu fark ettiğimde paket tamamen patlamış ve monitörüm hasar görmüştü.
Bu durumu hemen şubeye ve Yurtiçi Kargo’ya bildirdim. Öncelikle tazmin dilekçesi doldurmam istendi, evime getirilen dilekçeyi doldurup gönderdim. Ancak Yurtiçi Kargo merkezinden olumsuz bir dönüş aldım. Ardından şube yetkilileri itiraz tazmin dilekçesi doldurmamı istedi, onu da detaylıca doldurup ilettim fakat yine olumsuz dönüş yapıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti süresi devam ediyordu ve yaklaşık değeri 6.000 TL’dir. Kargo ücretini bana gönderen garanti servisi karşılamıştır. 71 gündür mağdurum ve herhangi bir çözüm alamadım.
Yurtiçi Kargo’dan talebim, hasarlı teslim ettikleri monitörümün bedelinin karşılanması veya ürünümün tamir edilmesidir. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden bir kuyumcudan alışveriş yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo aracılığıyla elime ulaştı ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade kargo kodu oluşturduğumda yine sadece Yurtiçi Kargo seçeneği çıktı ve iademi gönderdim. Ancak kargom alıcıya hasarlı, paket delinmiş şekilde ulaşmış v...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 414 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 374 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.520 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.213 
Paketleme 456 Self Servis 146 Şube 4.959 Takip 1.710 Tazmin 673 
Teslim 14.316 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 840 
Yurt Dışı 70 
Yorumlar