Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim

Yurtiçi Kargo Teslim Aldığımda Ürünün Parçalarında Belirgin Kırıklar Olduğunu Fark Ettim
04 Kasım 17:37
241

111984518271 takip numaralı kargom, 4 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle Işın şubesinden tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ürünün parçalarında belirgin kırıklar olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşadım.

Kargo bedeli olarak 343 TL ödedim. Hasarlı teslimat sonrası Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Kargonun garantisi veya sigortası hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.

yurtici-kargo-teslim-aldigimda-urunun-parcalarinda-belirgin-kiriklar-oldugunu-fark-ettim-2.jpg
04 Kasım 17:48 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Ersin A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

05 Kasım 09:27

Sn. Ersin A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ersin
24 Kasım 15:14

Hala çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ocak 2024 10:18
1.188
"Teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırarak Getirdi
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırarak Getirdi
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri