Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Şubede, Bana Ulaşmıyor!

profile
28 Ağustos 2025 19:11
582

28.08.2025 tarihinde H&M’den 68700265431 numaralı siparişim için 1.798 TL ödeme yaptım. Siparişim Yurtiçi Kargo’nun Ağrı şubesine ulaştı. İş yoğunluğum nedeniyle kargomu hemen teslim alamadım. Şubeye gittiğimde, 70261972601 takip numaralı kargomun iade talebinin başlatıldığını ve bu nedenle teslim edilemeyeceğini söylediler. Ancak ürünlerim hala şubede olmasına rağmen, iade işlemi başlatıldığı için tarafıma teslim edilmiyor ve iade talebinin iptal edilemeyeceği belirtiliyor.

H&M müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onların da bu konuda yardımcı olamayacağını söylediler. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir dönüş alamadım.

Ben ürünlerimin iade edilmesini değil, tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerimin bir an önce bana teslim edilmesini ve iade sürecinin iptal edilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Emre G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketim Yanlışlıkla H&M Yerine Mango’ya Gönderildi!

profile
06 Ağustos 2025 08:17
1.124
"Yurtiçi Kargo'nun Gaziantep Bölge Müdürlüğünden S**** Ç****  bey problemimi çözdü. Kendisinin konuyla ilgili alakasına ve emeğine çok teşekkür ediyorum. Bu problemi en iyi şekilde nasıl çözebileceğim hakkında çok iyi yönlendirmelerde bulundu. Yazmış olduğum dilekçe ile zararım tanzim edildi ve S**** bey daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına bu süreci olabildiğinde en çabuk ve en etkili şekilde çözülmesi için elinden geleni yaptı. Her şeyden önce üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum ve umarım bu şekilde özverili ve müşteri odaklı çalışan kişilerin daha iyi yerlere gelmesini temenni ediyorum. Tekrar teşekkür ederim S**** bey"

profile
19 Ağustos 2025 15:31
369
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.717
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri