Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Kargom Teslim Edilmeden İade Sürecine Alınmış Görünüyor!

23 Eylül 08:32
40

Yurtiçi Kargo Ağrı Merkez Şubesi üzerinden 405379954900 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom henüz ilçeye ulaşmadan, sistemde “iade isteği oluşturuldu” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Bugün gönderi takibini yaptığımda bu durumu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da adres bulunamama gerekçesiyle kargom teslim edilmemişti. Şube ile iletişime geçtiğimde, adres kısmına il, ilçe veya herhangi bir esnaf ismi yazmam gerektiği söylendi ve o şekilde düzenleme yaptım. Buna rağmen kargom yine teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor.

Kargonun ücretini ödedim ve herhangi bir ödeme sorunum yok. Kargomun Ağrı şubesinde olduğu ve iade sürecine alındığı bilgisine ulaştım. Kargomun bana teslim edilmesini talep ediyorum; bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

23 Eylül 09:20 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sn. Elif O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

24 Eylül 11:35

Sn. Elif O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Kargo İadem Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

25 Ağustos 14:49
869

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Şubede, Bana Ulaşmıyor!

28 Ağustos 19:11
480
Yurtiçi Kargo Ürünlerim Şubede, Bana Ulaşmıyor!

Yurtiçi Kargo Kargomun En Kısa Sürede Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

23 Ağustos 20:50
147
Yurtiçi Kargo Kargomun En Kısa Sürede Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
Yurtiçi Kargo Kargomun En Kısa Sürede Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
Yurtiçi Kargo Kargomun En Kısa Sürede Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri