to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025’te HM firmasından aldığım iki elbiseyi iade etmek için Yurtiçi Kargo Kayışdağı şubesine teslim ettim. Aynı anda başka bir firmaya ait iade gönderim de vardı ve tüm iadeleri birlikte şubeye verdim. Fakat Yurtiçi Kargo Kayışdağı şubesi, HM iade kargomu diğer firmanın iadeleriyle karıştırıp yanlış adrese göndermiş. Bir hafta boyunca hiçbir gelişme olmadı, ben şubeye gidip sormasam kimsenin umurunda bile olmayacaktı. Görevli kişi, HM iade kargomu yanlış firmaya gönderdiklerini o zaman fark etti. Bugün 7 Ağustos ve hâlâ hiçbir çözüm yok. Bu süreçte HM iade sürem de sizin yüzünüzden geçti.
Şubede bana, yanlış gönderilen firmadan elbiseleri alıp bana geri göndereceklerini söylediler. Ben zaten iade etmek istediğim bu elbiseleri tekrar almak istemiyorum; iade sürem geçtiği için artık iade de edemeyeceğim. Yurtiçi Kargo’nun bu sorumsuzluğu yüzünden 2.500 TL maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili Yurtiçi Kargo internet sitesinden şikayet talebi de oluşturdum (talep no: 1076072) ama hâlâ sonuç yok.
Bu kadar bariz bir hata ve mağduriyet karşısında hâlâ bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. 2 elbisenin toplam ücreti olan 2.500 TL’nin tarafıma acilen ödenmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo Finans Merkezi şubesi üzerinden H&M’e iade edilmek üzere bir paket gönderdim. Ancak kargom yanlış bir adrese teslim edilmiş ve yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Temmuz ortasından bu yana hem şubeyle hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sü...
Yurtiçi Kargo Mecidiyeköy şubesinden 08.05.2024 de gönderdiğim kargo alıcı adresinde olmadığından dolayı teslim edilmedi. Akabinde karşı şubeyi aradım kargomu tarafıma iade etmesi hususunda 3 iş günü beklemesi gerektiğini diye cevap aldım. Sonrasında tekrardan Mecidiyeköy şubesini aradığımda kargon...
Kayışdağı şubesinde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Kargomun kaybolduğu ve bu konuda çözüm üretilemediği gibi, hiçbir şekilde etkili bir iletişim de kurulamıyor. Şubedeki çalışanların müşteriyle olan iletişimleri oldukça saygısız ve çözüm odaklı olmaktan tamamen uzak bir ...
30.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, Yurtiçi Kargo Kayışdağı şubesi tarafından gönderi numarası 103087408820 ile dağıtıma çıkarıldı. Ancak ürün bana teslim edilmeden, tanımadığım “es*** kö***” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Ataşehir a...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 414 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 23 
Fatura 374 
Gel Al Noktası 127 
İade 2.523 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.216 
Paketleme 455 Self Servis 146 Şube 4.964 Takip 1.719 Tazmin 674 
Teslim 14.314 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 841 
Yurt Dışı 69 
Yorumlar