Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Tokat Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi

profile
20 Ağustos 2025 16:41
263
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“M** beye teşekkür ederim”

19.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Tokat şubesine gelen 404092151956 takip numaralı kargom, saat 13:25’te teslimat noktasına ulaştı. Saat 14:25 civarında dağıtıma çıkarıldığı bilgisi uygulamada göründü, ancak kargom o gün teslim edilmedi. Akşam müşteri hizmetlerini aradığımda “yetişmedi, yarın teslim edilecek” denildi. Evde Parkinson hastası bir yakınım olduğu için sabahtan beri kargoyu beklemek zorunda kaldık. Üstelik uygulamada teslim durağı 9 kaldı derken bir anda 20’ye çıktı. Şubeyi aradığımda, önceki kargoları almaya geri dönüldüğü söylendi.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve her seferinde “dağıtımda” denip herhangi bir işlem yapılmıyor. Kendi paramla aldığım ve 130₺ kargo ücreti ödediğim gönderimin bu şekilde keyfi ve umursamaz bir tavırla geciktirilmesinden çok rahatsızım.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve Tokat şubesindeki çalışanların bu tür davranışlar konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. Yakup A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yakup
Yakup
23 Ağustos 2025 17:35

M** beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

profile
31 Ekim 2025 20:17
780
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.634
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri