to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim'den beri Yurtiçi Kargo Bilecik Kalekent şubesinden beklediğim 3040925421*** numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Dün (15 Ekim) kargom dağıtıma çıkarıldı ve saat 14.35'te tanımadığım bir numara tarafından arandım.
Aramayı açamadan kapandı, hemen ardından 14.36'da geri aradım fakat aramam reddedildi. Defalarca aramama rağmen yine cevap verilmedi. Aynı dakikada, yani 14.35'te sisteme “teslim edilemedi” olarak giriş yapılmış. Yani daha ben telefonu açmadan, kargonun teslim edilemediği 14.35 saatinde kaydedilmiş.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, uzun bir görüşmeden sonra bana yardımcı olamayacaklarını, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı ve adresime teslim edileceği söylendi. Fakat bugün (16 Ekim) sisteme sabah 08.45'te yine “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Yani bana verilen bilgi doğru çıkmadı ve kargom yine teslim edilmedi. Bu süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de mağdur edildim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle b*** g**** isimli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Yurtiçi Kargo'ya 5 Temmuz'da gönderdiğim kargom, 7 Temmuz'da dağıtıma çıkarılmasına rağmen biz evde olduğumuz halde teslim edilmedi. Bizi aradıklarını...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 411 
Aktarma Merkezi 262 
Çalışma Saatleri 253 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 127 
İade 2.522 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.210 
Paketleme 460 Self Servis 146 Şube 4.966 Takip 1.696 Tazmin 668 
Teslim 14.402 
Teslim Süresi 735 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 71 
Yorumlar