Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği
26 Kasım 10:58
215

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 190724574745 takip numaralı kargom, 22 Kasım tarihinde Erzincan Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken adrese hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş.

Kargonun iade edildiğini ise ancak 26 Kasım tarihinde öğrendim. Bu süre zarfında ne telefonla ne de herhangi bir başka yolla bana teslimat denendiğine ya da adreste bulunamadığıma dair bir bildirim yapılmadı. Üstelik şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu ihmal nedeniyle mağdur oldum. Kargomun hemen tekrar adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreç nedeniyle oluşan zararımın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

26 Kasım 11:36 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sn. Burak Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Erzincan Şubesinde Hala Teslim Edilmedi

24 Ekim 18:05
222
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Kasım 2023 08:16
995
"Yurtiçi Kargo şubesi müdürlüğü tarafından birkaç kez arandım ve çok iyi bir şekilde yardımcı oldular, bu kadar müşteriyi önemseyen sorununu çözmeye çalışan bir firma daha görmedim, teşekkür ederim tekrardan"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri