Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 190724574745 takip numaralı kargom, 22 Kasım tarihinde Erzincan Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken adrese hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş.

Kargonun iade edildiğini ise ancak 26 Kasım tarihinde öğrendim. Bu süre zarfında ne telefonla ne de herhangi bir başka yolla bana teslimat denendiğine ya da adreste bulunamadığıma dair bir bildirim yapılmadı. Üstelik şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu ihmal nedeniyle mağdur oldum. Kargomun hemen tekrar adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreç nedeniyle oluşan zararımın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.