Yurtiçi Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

03.11.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 605581326644 gönderi numaralı kargom için gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edildiği görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun apartmanımızdaki kilere bırakıldığı bilgisinin sisteme not olarak girildiği söylendi, ancak belirtilen kilere baktığımda herhangi bir kargo yoktu.

Teslimat esnasında yaklaşık 10–15 dakikalık kısa bir süre dışında telefonum tüm gün açıktı, bana ulaşılamadığına dair herhangi bir arama kaydı ya da kapıya gelindiğine dair bir not bırakılmadı. Temassız teslim için gönderilen teslimat kodunu da hiç kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen kargom sanki bana teslim edilmiş gibi işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de somut bir çözüm üretilmedi, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.

Ürünümün kim tarafından, nereye ve kime teslim edildiğinin açıkça tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürünüm kaybedildiyse ya da yanlış kişiye teslim edildiyse, uğradığım mağduriyet için gerekirse ürün bedelinin ve uygun görülecek kompanzasyonun tarafıma iadesini talep ediyorum.