Teslim Edilemedi Bilgisi Yanıltıcı Gün Boyu Kargoya Göre Ayarladığım Gün Boşa Gitti

Cengiz

Yurtiçi Kargo

07 Mayıs 21:21

191

Cengiz'in Teşekkür Mesajı

“Sorunu kısa zamanda çözdüler, teşekkür ederim.”

7 Mayıs 2026 tarihli Yurtiçi Kargo gönderim için özellikle evde olacağım günü belirttim ve sabahtan akşama kadar sırf bu teslimat için evden hiç çıkmadım. Gün içinde sorguladığımda kargom sistemde akşam saatlerinde dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, kısa bir süre sonra ise hiçbir şekilde kapı çalınmadan, aranılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi.

İki adet akustik panel olan, benim için önemli olan bu gönderiyle ilgili gün içinde hem şubeyi hem müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm günümü kargoya göre ayarladım ancak buna rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir.

Gönderi numaram 203295750917’dir. Kargomun bir an önce, ek bir oyalama olmadan ve acil şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca sisteme gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” bilgisinin neden girildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilemedi-bilgisi-yaniltici-gun-boyu-kargoya-gore-ayarladigim-gun-bosa-gitti-1.jpg

Yurtiçi Kargo

08 Mayıs 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Cengiz O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

08 Mayıs 11:04

Sn. Cengiz O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Cengiz

08 Mayıs 11:52

Sorunu kısa zamanda çözdüler, teşekkür ederim.