Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilemedi Bilgisi Yanıltıcı Gün Boyu Kargoya Göre Ayarladığım Gün Boşa Gitti

7 Mayıs 21:21271
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Sorunu kısa zamanda çözdüler, teşekkür ederim.

7 Mayıs 2026 tarihli Yurtiçi Kargo gönderim için özellikle evde olacağım günü belirttim ve sabahtan akşama kadar sırf bu teslimat için evden hiç çıkmadım. Gün içinde sorguladığımda kargom sistemde akşam saatlerinde dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, kısa bir süre sonra ise hiçbir şekilde kapı çalınmadan, aranılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi.

İki adet akustik panel olan, benim için önemli olan bu gönderiyle ilgili gün içinde hem şubeyi hem müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm günümü kargoya göre ayarladım ancak buna rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir.

Gönderi numaram 203295750917’dir. Kargomun bir an önce, ek bir oyalama olmadan ve acil şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca sisteme gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” bilgisinin neden girildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Mayıs 09:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Cengiz O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

8 Mayıs 11:04

Sn. Cengiz O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Cengiz
8 Mayıs 11:52

Sorunu kısa zamanda çözdüler, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yurt İçi Aracının Evin Önüne Kadar Gelip Gönderi Teslim Edememesi

5 Nisan 2024 14:25441

"Şikayetim çözüldü gün içinde kargomun getirileceği söylendi. İlgileri için teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo Yurt İçi Aracının Evin Önüne Kadar Gelip Gönderi Teslim Edememesi
Yurtiçi Kargo Yurt İçi Aracının Evin Önüne Kadar Gelip Gönderi Teslim Edememesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi KargoKusurlu Paket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri