to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Şeklinde İşleniyor
Yurtiçi Kargo ile gönderilen 607880558036 takip numaralı 24’lü 330 ml Sek Süt siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak görünüyor. İstanbul Pendik Kaynarca bölgesine teslimat bekliyordum ancak herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşulara da teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtıcının hatası olduğu söylendi ancak buna rağmen sorunum çözülmedi, gönderim hala ortada yok. Teslim edilmemiş bir kargonun sisteme teslim edilmiş gibi işlenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünlerimin eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını, ulaştırılamıyorsa da resmi açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli inceleme ile sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Serdar D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Serdar D. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hızlı geri dönüş ve sorunun çözülmesinden memnun kaldım.
