Yurtiçi Kargo Taşıma Sırasında Laptop Ekranımı Kırdı

HP Omen bilgisayarım ısınmaya başlamıştı. İlk önce HP destek servisini aradım, sorun çözülmedi. Daha sonra bilgisayarıma uzaktan bağlanma yöntemi denediler, iki kez yine bir çözüm olmadı. Teknik servise yollamam gerektiğini söylediler. Aydın Efeler Zeybek şubesinden kargoya verdim. Kodlu olarak ücretsiz bir şekilde Yurtiçi Kargo'ya laptopu teslim ettim. Ertesi gün beni aradılar ve iç ekranda büyük bir kırılma olduğunu, garantinin bunu karşılamadığını, tutanak tutmak gerektiğini söylediler. Ekranımın yapılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.