to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Tamamen Yanlış Bir Yere Gönderildi
13 Şubat’ta Mersin Mezitli’den Balıkesir Edremit şubesine gelmesi gereken kolye kargom, Yurtiçi Kargo çalışanlarının hatası nedeniyle yanlış barkod yapıştırılması sonucu başka bir kişiyle karıştı ve tamamen yanlış bir yere gönderildi. Şube ile görüştüğümde barkodların çapraz yapıştırıldığını, benim kargomun doğu tarafına gittiğini, doğudaki kişinin kargosunun ise bana geldiğini öğrendim.
Bu kolye 14 Şubat için özel olarak hazırlanmış bir hediye olduğu için, teslimat tarihinin geçmesinin artık benim için bir anlamı kalmadı. Önemli ve tarihli bir gönderinin bu kadar özensizce karışması ve yanlış yönlendirilmesi beni gerçekten mağdur etti.
Yurtiçi Kargo’nun bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini ve süreçlerinde daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimi sadece şikayetimi dile getirmek için paylaşıyorum.
Sn. Xenci T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Xenci T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür
