Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferahnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hiçbir Şekilde Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Adrese Teslim Edilmedi

profile
09 Ocak 13:23
223
Ferahnaz'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorunum kısa sürede çözüldü, kargom alıcıya ulaştırıldı.”

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşıma hediye olarak gönderdiğim kargo, 7 Ocak’ta teslim birimine ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve adrese teslim edilmedi.

Bugün Yurtiçi Kargo İzmir Efes Şubesi tarafından aranarak, gönderinin arkadaşımın bulunduğu ildeki şubeden teslim alınması gerektiği söylendi. Ancak bana, dağıtımı yapması gereken şube tarafından değil, gönderiyi teslim ettiğim şube tarafından ulaşıldı; dağıtımı yapmakla yükümlü şube ise ne göndericiye ne de alıcıya herhangi bir şekilde ulaşmadı. Oysa kargoyu özellikle adrese teslim olacak şekilde gönderdim ve hediye olduğu için de alıcının evine teslim edilmesini bekliyorum.

Kargomun, gönderim şekline ve hizmet taahhüdüne uygun olarak en kısa sürede arkadaşımın adresine teslim edilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-hicbir-sekilde-dagitima-cikarilmadi-ve-adrese-teslim-edilmedi-1.jpg
09 Ocak 13:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sn. Ferahnaz B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ferahnaz
Ferahnaz
09 Ocak 17:14

Teşekkürler, sorunum kısa sürede çözüldü, kargom alıcıya ulaştırıldı.

Ferahnaz
Ferahnaz
09 Ocak 17:15

Teşekkürler

09 Ocak 17:27

Sn. Ferahnaz B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2024 15:56
755
"Müşteri temsilcisi Mehmet beye teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo Kod Gelmediği İçin Gönderiyi Takip Edemiyorum

profile
31 Aralık 2025 17:46
646

profile
20 Haziran 2025 16:50
487

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri