to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Hiçbir Şekilde Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Adrese Teslim Edilmedi
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşıma hediye olarak gönderdiğim kargo, 7 Ocak’ta teslim birimine ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve adrese teslim edilmedi.
Bugün Yurtiçi Kargo İzmir Efes Şubesi tarafından aranarak, gönderinin arkadaşımın bulunduğu ildeki şubeden teslim alınması gerektiği söylendi. Ancak bana, dağıtımı yapması gereken şube tarafından değil, gönderiyi teslim ettiğim şube tarafından ulaşıldı; dağıtımı yapmakla yükümlü şube ise ne göndericiye ne de alıcıya herhangi bir şekilde ulaşmadı. Oysa kargoyu özellikle adrese teslim olacak şekilde gönderdim ve hediye olduğu için de alıcının evine teslim edilmesini bekliyorum.
Kargomun, gönderim şekline ve hizmet taahhüdüne uygun olarak en kısa sürede arkadaşımın adresine teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ferahnaz B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler, sorunum kısa sürede çözüldü, kargom alıcıya ulaştırıldı.
Teşekkürler
Sn. Ferahnaz B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
