to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den internet üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim. Dün Yurtiçi Kargo tarafından getirilen paketimi kapımın önünde, kargo poşeti yırtılmış ve açılmış şekilde buldum. İçerideki jelatin kırıştırılmış, sutyenler resmen kurcalanmış ve sıkıştırılmış bir haldeydi. Üstelik herhangi bir arama yapılmadan, “evde misiniz” diye sorulmadan paket kapının önüne bırakılmış.
Mahrem bir ürünün paketinin bu şekilde açılmış ve içinin karıştırılmış olmasını asla kabul edemiyorum. Ben şimdi bu ürünü hijyen açısından nasıl gönül rahatlığıyla kullanacağım, açılmış ve kurcalanmış bir iç giyimi hangi güvenle kabul edebilirim? Kargo görevlisinin görevi paketi güvenli ve gizliliğe uygun şekilde teslim etmektir; paketin içiyle ilgili en ufak bir temas dahi olmaması gerekirken böyle bir durumla karşılaştım.
Penti ile görüştüğümde nazikçe özür dileyip kargo firması için gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler. Ancak asıl sorumluluğun bu paketi taşıyan ve teslim eden Yurtiçi Kargo’da olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananı sadece bir “hata” olarak görmüyorum; bu durum benim için açık bir mahremiyet ihlali ve büyük bir saygısızlıktır.
Ben bu durumu asla normalleştirmeyeceğim ve konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
İlgili gönderiyi taşıyan ve teslim eden personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Penti’nin online mağazasından verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişim elime kargo paketinin parçalanmış, zarar görmüş bir şekilde ula...
Penti'den aldığım ürünlerimin kutusu açılmış. Birçok sosyal medya platformunda bu tarz haberler görüyordum. İnternet üzerinden ilk defa bu tarz bir işletmeden ürün aldım. Normalde kargolar hasarlı olur, anlarım ama bildiğiniz kesilmiş kutu geldi. İçindeki ürünlerin hepsi poşetliydi ve sadece bir ürü...
Yorumlar