to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Paket Parçalanmış, Zarar Görmüş Bir Şekilde Ulaştı
Bugün Penti’nin online mağazasından verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişim elime kargo paketinin parçalanmış, zarar görmüş bir şekilde ulaştı. Ürünü bu halde teslim almak zorunda kaldım ve yaşadığım durumdan hem Penti hem de Yurtiçi Kargo sorumludur.
Penti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde son derece ilgisiz davrandılar, ürünü iade etmek istememe rağmen iadeyi kabul etmediler. Sadece inceleme yapacaklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Siparişime ait 0404924447 numaralı kayda rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle, Penti’den siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca Yurtiçi Kargo’nun taşıma sırasında yaşattığı hasar ve mağduriyet konusunda da şikayetçiyim ve sürecin incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yurtiçi'nden hizmet aldığıma dair fotoğraf :
Sn. Sıla B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
