to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Ortadağ Şubesi’nin teslimat sürecinden şikayetçiyim. 8.9.2025 tarihinde istekle.com üzerinden verdiğim okul kitapları siparişim (takip no: 90918735677), adresim Fatih Mahallesi Yakacık Caddesi Sancaktepe/İstanbul olmasına ve evde sürekli birinin bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve güvenlikli sitede görevli olmasına karşın “adres yanlış” denilerek geri gönderildi.
Bu durum özellikle okulun açıldığı haftada mağduriyet yaşamama sebep oldu. Benzer sorunları bu semtte daha önce de yaşadım. Kargo ücretini satıcı ödedi. Teslimat sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Şubeye ulaşmak için aradım ancak telefon açılmadı. Kargonun iade edildiğini ise satıcıdan öğrendim.
Kargonun tekrar adresime gönderilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 12:23’te, 105087527149 takip numaralı kargom için “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri döndü” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi, kapıma herhangi bir bildirim bırakılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca Bolu Çamkent Şube...
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 413 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 251 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.521 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.213 
Paketleme 457 Self Servis 146 Şube 4.963 Takip 1.702 Tazmin 673 
Teslim 14.342 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 70 
Yorumlar