to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Oltu Şubesinde Sürekli Tekrarlayan Teslimat Sorunu
Yurtiçi Kargo Oltu şubesinde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 100682007801 takip numaralı kargom bugün hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınıyor. Ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS geliyor ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılıyor.
Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorunla karşılaştım ve o zaman da defalarca şikayet ederek, resmen zorla kargomu eve teslim ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü söylemesine rağmen aynı problem aynen devam ediyor. Şube, sorunu düzeltmek için herhangi bir somut adım atmıyor, her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Oltu şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu ihmal ve sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Gülser I. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunumu çözmediniz ne yardımcı olması hala kargo gelmedi
Şikayetvar'a teşekkür ederim sorunumu hemen çözüme ulaştırıyor
