to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu: Evde Olduğum Bilgisine Rağmen Kargo Getirilmemesi
Yurtiçi Kargo ile ne zaman bir gönderimim olsa, evde olmama ve özellikle evde olduğumu belirtmeme rağmen kargom adresime getirilmiyor. Sistemde çoğu zaman herhangi bir açıklama da yer almıyor; sadece teslimat gerçekleşmemiş görünüyor.
Hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranıp bilgi verilmeden, sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılıyor; ardından kargo daha sonra tekrar getiriliyor. Bu durum uzun süredir her gönderimde neredeyse aynı şekilde tekrar ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Takip numarasını da şikayet metninde paylaşarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili dağıtım personelinin uyarılmasını ve kargolarımın gerçekten adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sn. Rukiye Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Rukiye Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
TSK
