to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo “Mesai Bitti, Kargo Alamıyoruz” Denilerek Gönderim Alınmadı
10.01.2026 tarihinde Esenler Yurtiçi Kargo şubesine, e-ticaret gönderim olan 62154341395283 takip numaralı kargomu teslim etmek için gittim. Cumartesi günü saat 17.00’den önce şubeye gitmiş olmama rağmen, mesai süresi dolmamışken bana “Mesai bitti, kargo alamıyoruz” denilerek gönderim alınmadı.
Resmi mesai saati bitmeden, hâlâ zaman varken kargomun kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşimi ve planlarımı bu kargoya göre ayarlamıştım; ancak keyfi bir şekilde kargo alınmaması hem zaman kaybına hem de ticari anlamda sıkıntı yaşamama neden oldu.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve özellikle bu şekilde yanlış bilgi verip mesai bitmeden kargo almayan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin ve personel tutumlarının gözden geçirilmesini rica ederim.
Sn. Sinan Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Sinan Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
